شروط الاستخدام

باستخدام cago.io أو إنشاء حساب أو ربط أي مصدر بيانات، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تمتلك الصلاحية للتعاقد باسمك أو باسم الشركة أو البراند الذي تمثله.

إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الخدمة أو تربط حسابات خارجية بها.

Cago منصة Growth Intelligence تجمع بيانات الإعلانات والأوردرات والـUTM والكريتيف واللاندينج في Workspaces منفصلة، وتعرض مؤشرات تساعد الفرق على فهم الأداء واتخاذ القرار.

المنتج يتطور باستمرار، وقد تكون بعض المزايا تجريبية أو متاحة لخطط أو مناطق محددة. سنسعى لإبلاغك بأي تغيير جوهري يؤثر على استخدامك.

أنت مسؤول عن صحة بيانات الحساب، وحماية وسيلة تسجيل الدخول، وكل نشاط يتم من خلال حسابك. يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في دخول غير مصرح به.

مالك الـWorkspace مسؤول عن دعوة الأعضاء وتحديد أدوارهم، وعن التأكد من أن كل عضو مخول بالاطلاع على بيانات البراند. قد تحد الخطة من عدد الـWorkspaces أو الأعضاء أو الاتصالات أو التخزين أو المزامنة.

عند ربط Meta أو TikTok أو Google Sheets أو متجر إلكتروني أو أي خدمة خارجية، فأنت تفوض Cago في الوصول إلى البيانات ضمن الصلاحيات التي وافقت عليها فقط. أنت مسؤول عن امتلاك السلطة اللازمة لربط الحساب وعن الالتزام بشروط المنصة الخارجية.

تعتمد بعض وظائف Cago على APIs وخدمات لا نتحكم فيها. تغيير المنصة الخارجية لصلاحياتها أو حدودها أو بياناتها قد يؤثر على المزامنة أو بعض الأرقام. يمكنك فصل التكامل، وسنتوقف عن طلب البيانات الجديدة منه.

تظل ملكية بيانات البراند والمحتوى والكريتيف للعميل أو أصحابها. تمنح Cago ترخيصًا محدودًا لمعالجة واستضافة وتحويل وعرض البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وتشغيل الـProxies والمعاينات والمزامنة والنسخ الاحتياطي والدعم.

تتعهد بأن البيانات والمحتوى الذي تربطه أو ترفعه مشروع، وأن لديك حقوق استخدامه، وأنه لا ينتهك خصوصية أو ملكية أي طرف آخر.

قد نوفر تجربة مجانية لمدة 7 أيام أو حسب العرض الظاهر وقت التسجيل. بعد انتهاء التجربة تتطلب المزايا المدفوعة اختيار خطة صالحة. تختلف حدود التخزين والمزامنة والـWorkspaces والمستخدمين حسب الخطة.

الأسعار الأساسية قد تكون بالدولار مع عرض محلي حسب الدولة، ولا يشمل السعر الضرائب إلا إذا ذُكر خلاف ذلك. الاشتراكات المتكررة تتجدد حتى الإلغاء وفق دورة الفوترة. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة الاسترداد والإلغاء.

لا يجوز استخدام Cago في:

• الوصول إلى حساب أو Workspace أو بيانات من دون تصريح.
• رفع برمجيات ضارة أو تعطيل الخدمة أو التحايل على حدود الخطط ومعدلات الاستخدام.
• نسخ الخدمة أو هندستها عكسيًا أو إعادة بيعها بما يخالف اتفاقًا مكتوبًا معنا.
• معالجة بيانات غير قانونية أو شديدة الحساسية لا تحتاجها وظائف المنتج.
• انتهاك حقوق الملكية أو الخصوصية أو شروط Meta أو TikTok أو Google أو منصات المتاجر.

يجوز لنا تقييد أو تعليق الاستخدام لحماية العملاء أو المنصة أو عند وجود مخالفة جوهرية.

تعتمد تقارير Cago على البيانات التي تصل من المصادر المرتبطة وإعدادات المطابقة والفلاتر. قد تحدث فروق بسبب التأخير، المناطق الزمنية، الاستردادات، تغييرات APIs، الحذف أو جودة الـUTM. نسعى للدقة، لكن لا نضمن تطابق كل رقم مع جميع لوحات الأطراف الخارجية في كل لحظة.

Cago أداة مساعدة لاتخاذ القرار وليست استشارة مالية أو قانونية أو ضريبية. يظل العميل مسؤولًا عن مراجعة البيانات والقرارات الإعلانية والتجارية الناتجة عنها.

نعمل على توفير خدمة موثوقة، لكن قد تحدث صيانة أو أعطال أو تأخير في المزامنة بسببنا أو بسبب مزود خارجي. لا نضمن عمل الخدمة بلا انقطاع مطلق، وسنتعامل مع الأعطال المؤثرة وفق الأولوية والخطة المتاحة.

قد نضيف أو نعدل أو نوقف ميزة، مع مراعاة إخطار العملاء عندما يكون الأثر جوهريًا على الخدمة المدفوعة.

تظل منصة Cago وتصميمها وعلامتها وبرمجياتها ونماذجها وموادها ملكًا لـCago أو مرخصيها. يمنحك الاشتراك حقًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمة خلال مدة الحساب.

إذا أرسلت اقتراحًا أو ملاحظة، يجوز لنا استخدامها لتحسين المنتج من دون نقل ملكية بياناتك أو إلزامنا بمقابل، ما لم نتفق كتابةً على غير ذلك.

يمكنك إلغاء الاشتراك أو فصل التكاملات وفق الخيارات المتاحة. يسري الإلغاء على التجديد التالي ما لم تنص منصة الدفع أو القانون على خلاف ذلك. لا تُرد المبالغ عن الفترات المستخدمة إلا إذا أوجب القانون أو العرض المطبق ذلك.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حساب يخالف الشروط، يهدد أمان الخدمة، يتأخر في الدفع، أو يسبب ضررًا للآخرين. بعد الإنهاء يمكنك طلب تصدير أو حذف البيانات وفق سياسة الخصوصية وحدود الخطة والمدة المتاحة.

تُقدم الخدمة بالحالة المتاحة وفي الحدود التي يسمح بها القانون. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو فقد الأرباح المتوقع أو القرارات المبنية على بيانات ناقصة من مصدر خارجي. وفي جميع الأحوال التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا المباشرة المبالغ التي دفعها العميل للخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة محل المطالبة.

لا يؤثر هذا البند على أي حقوق إلزامية لا يجوز استبعادها قانونًا.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور Cago أو تغير القانون. سننشر النسخة الجديدة وتاريخها، ونقدم إشعارًا مناسبًا عند التغييرات الجوهرية. استمرار الاستخدام بعد سريان التحديث يعني قبول النسخة الجديدة، ما لم يفرض القانون وسيلة أخرى.

لأي سؤال عن الشروط أو الحساب أو الفوترة تواصل عبر support@cago.io.